いばらき観光マイスター認定試験


茨城県では、県民が一体となって「おもてなし日本一」を目指し、平成26年11月に「いばらき観光おもてなし推進条例」を施行しました。この条例を踏まえ、県民一人ひとりの観光知識や接遇スキルの向上を図るため、県が「いばらき観光マイスター」を認定するための試験を実施します。

第3回いばらき観光マイスター認定試験

平成29年度の「第3回いばらき観光マイスター認定試験」は終了しました。

試験日時

平成29年10月22日(日) 13:00〜14:00(12:20までに受付)

試験会場

7会場のうちいずれかをお選びください。
(会場が定員の場合、ご希望に添えない場合がございます。)

  • 日立市県北生涯学習センター(日立市十王町友部2581)
  • 常陸大宮市常陸大宮市御前山市民センター(常陸大宮市野口3195)
  • 水戸市水戸生涯学習センター(水戸市三の丸1-5-38)
  • 水戸市茨城県民文化センター(水戸市千波町東久保697)
  • 鹿嶋市鹿嶋市大野まちづくりセンター(鹿嶋市大字津賀1919-1)
  • 土浦市土浦市生涯学習館(土浦市文京町9-2)
  • 結城市結城市民情報センター(結城市国府町1-1-1)

予備試験

日時:平成29年10月27日(金) 13:00〜14:00(12:20までに受付)
会場:水戸合同庁舎(水戸柵町1-3-1)

※10月22日(日)の都合がつかない方は、10月27日(金)に試験を受験できます。申込期間は同じです。なお、試験問題は10月22日(日)と異なります。

対象者

タクシー・バス・宿泊施設・観光施設従業員、観光ボランティアガイド、学生等、茨城県内に在住・在勤の方ならどなたでも受験できます。

受験料

無料

内容

4択問題 合計50問(60分)

出題範囲

改訂版いばらき観光マイスターガイドブックからの出題

  • 問題①(25問) 茨城県を代表する観光資源等から出題
  • 問題②(25問) 市町村別の観光資源から出題

合格発表

平成29年11月17日(金)10:00に当ページで発表します。
※なお、合格者へは別途通知いたします。

特典

  • 合格者には「いばらき観光マイスター」の認定証を授与します。
  • 「いばらき観光マイスターS級」認定試験の受験資格が得られます。

試験当日の持ち物

  • 受験票(返信のハガキ)
  • 身分を証明できるもの(原則、顔写真付き) ※運転免許証・パスポート・学生証等
  • 筆記用具(HBの鉛筆・消しゴム) ※シャープペンシル・ボールペンは不可

申込期間

平成29年7月21日(金)〜9月22日(金)17:00まで

※平成29年10月18日(水)までに受験票の送付がない場合は、ご連絡ください。

申込方法

メール、FAXもしくはハガキで受付します。

記載事項
  1. 氏名(フリガナ)
  2. 性別
  3. 生年月日
  4. 住所
  5. 電話番号
  6. 勤務先名称
  7. 勤務先住所
  8. 業種等
  9. 受験希望地等
E-mailアドレス
FAX番号

029-301-3629

ハガキの宛先

〒310-8555 水戸市笠原町978番6

茨城県観光物産課
いばらき観光マイスター認定試験係 宛

ハガキの記載例

ハガキの記載例をチラシに掲載しています。印刷してハガキに貼って申込用紙としてご使用いただいても結構です(ハガキはご自身でご用意ください)。

平成29年度観光マイスター認定試験チラシをダウンロード

いばらき観光マイスター認定試験について

平成27年度から過去3回にわたり筆記試験による認定試験を開催した結果、多数の方が「いばらき観光マイスター」に認定されました。(総受験者数1,500名、うち認定者824名)

さらに、認定を受けた方を対象に観光マイスターS級試験として面接による接遇試験を実施。現在までに181名の方が「観光マイスターS級」として認定されています。

認定試験は毎年、秋頃の開催が予定されています。くわしい日程が決まり次第、このページでご紹介いたします。試験問題は「いばらき観光マイスターガイドブック改訂版」から出題されます。みなさまのチャレンジをお待ちしております!

観光マイスター

観光マイスターマーク
必要とされるスキル

観光案内をする上で、十分な知識と接遇マナーを持っていること

試験内容

いばらき観光マイスターガイドブックから出題する筆記試験(4択式)

観光マイスターS級

観光マイスターS級マーク
必要とされるスキル

観光案内をする上で、より高い知識とおもてなしの心による高い接遇スキルを持っていること

試験内容

面接による接遇試験 ※観光マイスター認定試験(筆記試験)の合格者を対象とした試験

※上記試験内容は前年度のもので、今後変更になる場合があります。

過去の認定試験問題

下記より試験問題と解答についてダウンロードいただけます。

平成29年度いばらき観光マイスター認定試験問題

平成28年度いばらき観光マイスター認定試験問題

平成27年度いばらき観光マイスター認定試験問題

 

お問い合わせ先

茨城県商工労働観光部観光局観光物産課 観光戦略グループ

〒310-8555 茨城県水戸市笠原町978番6

TEL:029-301-3617 FAX:029-301-3629