いばらき観光マイスター

茨城を心から愛し、その魅力を観光客に説明することができ、なおかつ高い接遇スキルを有する方々を認定する制度が「いばらき観光マイスター」です。
その中でも、観光案内をするうえでより高い知識と、おもてなしの心による高い接遇スキルを持っていることが認められた方々に贈られる称号が「S級」。
模擬面接による試験に合格した「いばらき観光マイスターS級」の中で、ホームページ掲載にご承諾をいただいたみなさんを、ここにご紹介します。

 

 

いばらき観光マイスター認定試験について

平成27、28年度と過去2回にわたり筆記試験による認定試験を開催した結果、多数の方が「いばらき観光マイスター」に認定されました。(総受験者数1,010名、うち認定者576名)

さらに、認定を受けた方を対象に観光マイスターS級試験として模擬面接による接遇試験を実施。現在までに108名の方が「観光マイスターS級」として認定されています。

今年度も第3回認定試験を実施予定です。試験問題は「いばらき観光マイスターガイドブック改訂版(平成29年8月中旬発行予定)」から出題されます。みなさまのチャレンジをお待ちしております!

観光マイスター
必要とされるスキル

観光案内をする上で、十分な知識と接遇マナーを持っていること

試験内容

いばらき観光マイスターガイドブックから出題する筆記試験(4択式)

 

観光マイスターS級
必要とされるスキル

観光案内をする上で、より高い知識とおもてなしの心による高い接遇スキルを持っていること

試験内容

模擬面接による接遇試験 ※観光マイスター認定試験(筆記試験)の合格者を対象とした試験

※上記試験内容は昨年度のもので、今後変更になる場合があります。

平成29年度観光マイスター認定試験 10月22日開催
くわしくはこちら

 

いばらき観光マイスターガイドブック

guidebook

こちらの「いばらき観光マイスターガイドブック」から観光マイスター認定試験(筆記試験)の試験問題を出題します。
PDF版がダウンロードいただけますので、ぜひご活用ください。

いばらき観光マイスターガイドブック
(PDF形式:510MB)

※ファイルサイズが大きいので、ダウンロードに時間がかかります。あらかじめご了承ください。

いばらき観光マイスターガイドブック