いばらき観光マイスター

茨城を心から愛し、その魅力を観光客に説明することができ、なおかつ高い接遇スキルを有する方々を「いばらき観光マイスター」として認定する制度を創設しました。

平成28年度観光マイスター認定試験開催します

いばらき観光マイスターアイキャッチ
試験日時

平成28年10月23日(日) 13:00〜14:00(12:20までに受付)

試験会場
  • 県北生涯学習センター(日立市)
  • 常陸大宮市御前山市民センター(常陸大宮市)
  • 水戸生涯学習センター(水戸市)
  • 県民文化センター(水戸市)
  • 鹿嶋市大野まちづくりセンター(鹿嶋市)
  • 茨城県土浦合同庁舎(土浦市)
  • 茨城県筑西合同庁舎(筑西市)

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いばらき観光マイスターS級のご紹介

いばらき観光マイスターの中でも、観光案内をする上でより高い知識とおもてなしの心による高い接遇スキルを持っていることが認められた方々に贈られる称号「S級」。
模擬面接による接遇試験に合格した47名のうち、ホームページ掲載にご承諾をいただいた43名のみなさんを、業種別にご紹介します。

いばらき観光マイスターS級アイキャッチ
宿泊施設
観光ボランティアガイド
バス会社
観光施設
その他観光関連業
一般その他

いばらき観光マイスター認定試験について

平成27、28年度と過去2回にわたり筆記試験による認定試験を開催した結果、多数の方が「いばらき観光マイスター」に認定されました。(総受験者数1,010名、うち認定者576名)

さらに、認定を受けた方を対象に観光マイスターS級試験として模擬面接による接遇試験を実施。現在までに108名の方が「観光マイスターS級」として認定されています。

今年度も第3回認定試験を実施予定です。試験問題は「いばらき観光マイスターガイドブック改訂版(平成29年8月中旬発行予定)」から出題されます。みなさまのチャレンジをお待ちしております!

認定区分
観光マイスター

観光案内をする上で、十分な知識と接遇マナーを持っていること

観光マイスターS級

観光案内をする上で、より高い知識とおもてなしの心による高い接遇スキルを持っていること

試験内容
観光マイスター

いばらき観光マイスターガイドブックから出題する筆記試験(4択式)

観光マイスターS級

模擬面接による接遇試験 ※観光マイスター認定試験(筆記試験)の合格者を対象とした試験

※上記試験内容は昨年度のもので、今後変更になる場合があります。

平成29年度観光マイスター認定試験 10月22日開催
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いばらき観光マイスターガイドブック

guidebook

こちらの「いばらき観光マイスターガイドブック」から観光マイスター認定試験(筆記試験)の試験問題を出題します。
PDF版がダウンロードいただけますので、ぜひご活用ください。

いばらき観光マイスターガイドブック
(PDF形式:510MB)

※ファイルサイズが大きいので、ダウンロードに時間がかかります。あらかじめご了承ください。

いばらき観光マイスターガイドブック