いばらき観光マイスター

茨城を心から愛し、その魅力を観光客に説明することができ、なおかつ高い接遇スキルを有する方々を「いばらき観光マイスター」として認定する制度を創設しました。

いばらき観光マイスターアイキャッチ

平成28年度観光マイスター認定試験は終了しました

試験問題と解答を公開中です。

合格者の発表は、11月15日(火)午前10時にこのサイトで公開予定です。

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平成28年度観光マイスター認定試験開催します

いばらき観光マイスターアイキャッチ
試験日時

平成28年10月23日(日) 13:00〜14:00(12:20までに受付)

試験会場
  • 県北生涯学習センター(日立市)
  • 常陸大宮市御前山市民センター(常陸大宮市)
  • 水戸生涯学習センター(水戸市)
  • 県民文化センター(水戸市)
  • 鹿嶋市大野まちづくりセンター(鹿嶋市)
  • 茨城県土浦合同庁舎(土浦市)
  • 茨城県筑西合同庁舎(筑西市)

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いばらき観光マイスターS級のご紹介

いばらき観光マイスターの中でも、観光案内をする上でより高い知識とおもてなしの心による高い接遇スキルを持っていることが認められた方々に贈られる称号「S級」。
模擬面接による接遇試験に合格した47名のうち、ホームページ掲載にご承諾をいただいた43名のみなさんを、業種別にご紹介します。

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宿泊施設
観光ボランティアガイド
バス会社
観光施設
その他観光関連業
一般その他

いばらき観光マイスター認定試験について

平成27年度に、第1回の認定試験が開催され、平成27年11月29日(日)および12月2日(水)に実施した認定試験(筆記試験)の結果、282名の方が合格し、いばらき観光マイスターとして認定されました(受験者数 509名)。
さらに、この合格者を対象とした模擬面接による接遇試験を平成28年2月に実施し、審査の結果47名の方が合格し、いばらき観光マイスターS級として認定されました(受験者数 176名)。

平成28年度も試験の実施を予定しています。テキストとなる「いばらき観光マイスターガイドブック」や昨年度の問題を参考に、ぜひあなたもチャレンジしてください!

認定区分
観光マイスター

観光案内をする上で、十分な知識と接遇マナーを持っていること

観光マイスターS級

観光案内をする上で、より高い知識とおもてなしの心による高い接遇スキルを持っていること

試験内容
観光マイスター

いばらき観光マイスターガイドブックから出題する筆記試験(4択式)

観光マイスターS級

模擬面接による接遇試験 ※観光マイスター認定試験(筆記試験)の合格者を対象とした試験

※上記試験内容は昨年度のもので、今後変更になる場合があります。

 

いばらき観光マイスターガイドブック

guidebook

こちらの「いばらき観光マイスターガイドブック」から観光マイスター認定試験(筆記試験)の試験問題を出題します。
PDF版がダウンロードいただけますので、ぜひご活用ください。

いばらき観光マイスターガイドブック
(PDF形式:510MB)

※ファイルサイズが大きいので、ダウンロードに時間がかかります。あらかじめご了承ください。

いばらき観光マイスターガイドブック

第1回いばらき観光マイスター認定試験問題

下記より試験問題と解答についてダウンロードいただけます。