いばらき観光マイスター認定試験2020

茨城県では、県民が一体となって「おもてなし日本一」を目指し、平成26年11月に「いばらき観光おもてなし推進条例」を施行しました。この条例を踏まえ、県民一人ひとりの観光知識や接遇スキルの向上を図るため、県が「いばらき観光マイスター」を認定するための試験を実施します。

第5回いばらき観光マイスター認定試験 募集要項

試験日時

令和2年10月17日(土) 13:00〜14:00(12:20までに受付)

試験会場

6会場のうちいずれかをお選びください。
(会場が定員の場合、ご希望に添えない場合がございます。)

1日目 令和2年10月17日(土)
①県北生涯学習センター 日立市十王町友部2581
②ザ・ヒロサワ・シティ会館 水戸市千波町東久保697番
③茨城県開発公社ビル 水戸市笠原町978-25
④鹿嶋市まちづくり市民センター 鹿嶋市大字宮中4631番地1
⑤土浦市生涯学習館 土浦市文京町9番2号
⑥県西生涯学習センター 筑西市野殿1371

2日目 令和2年10月19日(月)
水戸合同庁舎:水戸市柵町1-3-1

予備試験

日時:令和2年10月19日(月) 13:00〜14:00(12:20までに受付)
会場:水戸合同庁舎(水戸市柵町1-3-1)

※10月17日(土)の都合がつかない方は、10月19日(月)に試験を受験できます。申込期間は同じです。なお、試験問題は10月17日(土)と異なります。

対象者

茨城県の観光とおもてなしに興味がある方

受験料

無料

内容

4択問題 合計50問(60分)

出題範囲

「いばらき観光マイスターガイドブック(令和2年度改訂版)」、時事問題から出題

合格発表

令和2年11月20日(金)10:00に当サイト「観光いばらき」で発表します。
※なお、認定者へは別途通知いたします。

特典

  • 認定者には「いばらき観光マイスター」の認定証および認定パネルを授与します。
  • 「いばらき観光マイスターS級認定試験」の受験資格が得られます。

試験当日の持ち物

  • 受験票(返信のハガキ)
  • 身分を証明できるもの(原則、顔写真付き) ※運転免許証・パスポート・学生証等
  • 筆記用具(HBの鉛筆・消しゴム) ※シャープペンシル・ボールペンは不可

申込期間

令和2年7月14日(火)〜9月11日(金)17:00まで

※令和2年10月9日(金)までに受験票の送付がない場合は、ご連絡ください。

申込方法

メール、FAXもしくはハガキで受付します。

記載事項
  1. 氏名(フリガナ)
  2. 性別
  3. 生年月日
  4. 住所
  5. 電話番号
  6. 勤務先名称
  7. 勤務先住所
  8. 業種等
  9. 受験希望地等
E-mailアドレス
FAX番号

029-301-3629

ハガキの宛先

〒310-8555 水戸市笠原町978番6
茨城県営業戦略部観光物産課 観光戦略グループ内
「いばらき観光マイスター認定試験係」 宛

ハガキの記載例

ハガキの記載例をチラシに掲載しています。印刷してハガキに貼って申込用紙としてご使用いただいても結構です(ハガキはご自身でご用意ください)。

令和2年度観光マイスター認定試験チラシをダウンロード

いばらき観光マイスター認定試験について

平成27年度から過去5回にわたり筆記試験による認定試験を開催した結果、多数の方が「いばらき観光マイスター」に認定されました。(総受験者数2,492名、うち認定者1,315名)

さらに、認定を受けた方を対象に観光マイスターS級試験として面接による接遇試験を実施。現在までに321名の方が「観光マイスターS級」として認定されています。

認定試験は毎年、秋頃の開催が予定されています。くわしい日程が決まり次第、このページでご紹介いたします。試験問題は「いばらき観光マイスターガイドブック改訂版」から出題されます。みなさまのチャレンジをお待ちしております!

観光マイスター

観光マイスターマーク
必要とされるスキル

観光案内をする上で、十分な知識と接遇マナーを持っていること

試験内容

いばらき観光マイスターガイドブックから出題する筆記試験(4択式)

観光マイスターS級

観光マイスターS級マーク
必要とされるスキル

観光案内をする上で、より高い知識とおもてなしの心による高い接遇スキルを持っていること

試験内容

面接による接遇試験 ※観光マイスター認定試験(筆記試験)の合格者を対象とした試験

※上記試験内容は前年度のもので、今後変更になる場合があります。

過去の認定試験問題

下記より試験問題と解答についてダウンロードいただけます。

令和元年度いばらき観光マイスター認定試験問題

平成30年度いばらき観光マイスター認定試験問題

平成29年度いばらき観光マイスター認定試験問題

平成28年度いばらき観光マイスター認定試験問題

平成27年度いばらき観光マイスター認定試験問題

 

お問い合わせ先

茨城県営業戦略部観光物産課 観光戦略グループ

〒310-8555 茨城県水戸市笠原町978番6

TEL:029-301-3617 FAX:029-301-3629